极越与领克联手构建高效售后服务体系
4月10日消息称,领克联手极越公司于4月9日宣布同领克汽车的构建高效外勤服务品牌领极联服达成战略伙伴关系。双方致力于构建更高质量、售后快速便捷且安全可靠的服务全新售后服务系统,力求提升极越客户的体系使用体验。
双方约定,领克联手此次战略合作涵盖了智能机动车售后服务中的构建高效全套基础保养、意外机电维修、售后钣金喷漆修复以及保险理赔服务等多项具体内容。服务他们将运用各自强大的体系售后渠道和技术实力,共同制定服务规范标准,领克联手致力于为极越用户提供便利一站式的构建高效售后服务体验。
据悉,售后截至今年3月底,服务极越独立运营的体系售后服务门店已达近30家,授权售后服务点超40个,遍布全国30余个重要城市。同时,极越还率先在上海设立了全国唯一的售后零部件中心。
进一步数据披露,领克汽车的服务中心已超352家,覆盖全国27个省区及四大直辖市的221座城市,甚至包括西部的云贵川、陕甘宁、西藏、新疆等边远地区均已设有服务中心。期望到年底,极越售后服务网能覆盖超过120座城市。此外,极越还打造出独家的云端在线服务中心,顾客能够随时随地获得车辆的诊断、咨询等优质售后服务。
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